El Ingenio tiene como política Satisfacer competitivamente a los clientes, suministrando productos y servicios que respondan a sus necesidades y expectativas en términos de Calidad e Inocuidad; a través de un mejoramiento continuo que permita transferir el conocimiento a toda la cadena de valor del proceso productivo, mediante el aseguramiento de los recursos y el cumplimiento legal, normativo y reglamentario, en el contexto de la libre competencia.

POLITICA DE CALIDAD E INOCUIDAD

 En el Ingenio Risaralda estamos comprometidos con la elaboración de azucares inocuos y productos de alta calidad y competitividad, cumpliendo los requerimientos de los grupos de interés, asegurando la conformidad con los requisitos legales, reglamentarios y de clientes, que satisfagan sus necesidades a través de una efectiva comunicación interna y externa, garantizando la mejora continua del sistema.

OBJETIVOS DE CALIDAD E INOCUIDAD DEL PRODUCTO

• Elaborar azucares inocuos y productos de alta calidad
• Satisfacer el cliente en términos de calidad e inocuidad 
• Cumplir los requisitos legales y reglamentarios
• Cumplir con los Requerimientos de Calidad e Inocuidad
• Comunicar la información acerca del desarrollo, implementación y actualización del sistema

ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTION DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

Fabricación de azúcares de caña, Crudo, Blanco, Blanco Especial, Refinado y Micropulverizado que se elaboran en el Ingenio Risaralda S.A. planta ubicada en el Km 2 Vía la Virginia-Balboa, Risaralda, Colombia.